
0
Помогли с увеличением скорости на новом тарифе
Огромное спасибо тех. поддержке Глобал Алания, в частности, Сослану, который помог исправить все проблемы. Дело было вот в чём. Недавно я перешёл со старого тарифа "ГЛОБАЛ 15" на новый "SMART 40", однако скорость оставалась прежней - 5 Мбит/с. Сегодня решил позвонить и узнать в чём дело. Всё на линии было в порядке, и мне предложили вызвать мастера, чтобы найти проблему, я согласился. Но буквально через пять минут после разговора новый тест показал скорость интернета равную 30 Мбит/с. Не знаю какие действия Сослана помогли, может перезагрузка сети или ещё что, но главное, что скорость интернета стала высокой. Спасибо!
Сервис поддержки клиентов работает на платформе UserEcho